سياسة الشحن

سياسة الشحن لـ "فاليتا" هي كالتالي:

1.طرق الشحن
نحن نستخدم كلا من EGYPT POST, وشركة J&T express كشركات شحن موثوقة لضمان تسليم سريع وآمن للطلبات. يتم اختيار شركاء الشحن استنادًا إلى سجلهم في التسليم في الوقت المحدد والأسعار.

2. الإطار الزمني للشحن:
يتم معالجة الطلبات وشحنها عادةً خلال يوم واحد من تاريخ الشراء. يتغير الإطار الزمني للطريقة المحددة
–البريد المصري  يقوم بالشحن فقط في أيام العمل، لذا يجب استبعاد يومي الجمعة والسبت، والعطلات الرسمية من الإطار الزمني للشحن.
-على عكس J&T express حيث يتم الشحن حتى خلال العطلات الرسمية.

3.رسوم الشحن
يعتمد ذلك على موقعك. تشمل رسوم الشحن المحسوبة في صفحة الشراء ضريبة القيمة المضافة 14% بالفعل، ولا توجد رسوم إضافية أو تكاليف إضافية مرتبطة بالشحن.

4. قيود الشحن:
حالياً، نقوم بالشحن فقط داخل مصر. لا نقدم خدمة الشحن الدولي في الوقت الحالي.
–البريد المصري لا يَسمح بأن يقوم المستلم بفحص الشحنة.
ويحظِر ايضا شحن المنتجات التي تحوي دوائر كهربية الى سيناء، برغم ان تلك المحظورات مسموحة من خلال J&T express

–J&T express لا تقوم بالشحن الى شمال سيناء

5. تأكيد التوصيل
عند التسليم، قد يُطلب من العملاء تقديم توقيع لتأكيد استلام الطلب. يساعد ذلك في ضمان أمان ومسؤولية عملية التسليم.

نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة شحن سلسة وفعّالة لعملائنا، مضمونة توصيل الطلبيات في الوقت المناسب وبحالة ممتازة.